Política de Reembolso

Solicite sua devolução em até 7 dias e receba seu reembolso em até 30 dias.

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Política de Devolução
Reembolso Garantido

Solicite sua devolução em até 7 dias após recebimento.

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POLÍTICA DE REEMBOLSO — Fascinados pela Beleza

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Envie um e-mail para dueamori.loja@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Envie um e-mail para dueamori.loja@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como devolver os produtos:

Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.

Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.

Endereço para devolução de produtos: ANADIR RIZZIERI, 617 Raichask Içara Santa Catarina CEP:88820-000

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail dueamori.loja@gmail.com.bolsos e devoluções. Entre em contato conosco pelo e-mail fornecido.

Suporte

48 98435 2644

Atendimento

dueamori.loja@gmail.com

Avaliações Clientes

Confira o que nossos clientes estão dizendo sobre nossos produtos.

Amei os produtos! Entrega rápida e o atendimento é excelente. Recomendo!

Mariana Silva
a large crowd of people outside a building
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São Paulo

A política de reembolso é clara e fácil de seguir. Fiquei satisfeita com a devolução.

a group of people holding signs
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João Pedro

Rio Janeiro

★★★★★
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